Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng: Chúng tôi (Dan Camera) hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là cực kì quan trọng. Chúng tôi luôn giải thích và cam kết rằng những thông tin liên quan đến người dùng đăng ký trên website sẽ được sử dụng vào mục đích phản hồi đáp ứng yêu cầu của bạn gửi đến chúng tôi. Qua đó, chúng tôi hiểu rõ mong muốn của khách hàng để từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời phát triển thêm các tính năng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng truy cập vào website của Dan Camera.
1. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng Dan Camera cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên https://dancamera.vn Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người tiêu dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người tiêu dùng. Dan Camera cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi không có sự đồng ý của người tiêu dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc các quy định khác của pháp luật. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng, Ban quản trị website có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho người tiêu dùng được biết về vụ việc.
2. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin cá nhân Thông tin cá nhân như địa chỉ, email, số điện thoại của người sử dụng website (do người sử dụng tự nguyện cung cấp bằng các hình thức khác nhau trên website) có thể được sử dụng nội bộ cho mục đích nâng cấp các sản phẩm, dịch vụ của Dan Camera. Dan Camera cam kết không chủ động tiết lộ bất kỳ thông tin nào của người sử dụng cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản của các đơn vị điều tra theo đúng luật pháp hiện hành. Khi đó, Dan Camera sẽ thông báo tới người sử dụng bằng văn bản. Tuy nhiên, mặc dù có các công nghệ bảo mật và hệ thống cũng được trang bị rất nhiều tính năng bảo mật, nhưng không một dữ liệu nào được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, Dan Camera không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối, và cũng sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của người sử dụng. - Liên hệ tư vấn, hỗ trợ để quý khách hàng có thể lựa chọn được sản phẩm, dịch vụ phù hợp. - Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ.
- Gửi thông tin cho bạn về chính sách, dịch vụ của chúng tôi cũng như những thay đổi về chính sách, dịch vụ hay thông tin khuyến mại.
- Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.
- Sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích kinh doanh của chúng tôi, như phân tích và quản lý các hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường, kiểm tra, phát triển các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, xác định các xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả chiến lược quảng cáo, khuyến mại, kết quả thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ và những mục đích kinh doanh khác phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
3. Phạm vi cho phép tiếp cận thông tin cá nhân Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng, ngoại trừ một số trường hợp bắt buộc sau: - Theo yêu cầu của những cơ quan quản lý nhà nước khi chúng tôi thấy yêu cầu đó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
- Thực hiện các nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
Ngoài những trường hợp được tiết lộ thông tin nêu trên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn, không mua bán thông tin cá nhân của bạn cho các đơn vị khác vì các mục đích thương mại hay một mục đích nào khác không phù hợp với quy định của pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân Không có thời hạn lưu trữ, ngoại trừ các trường hợp: - Người tiêu dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới Dan Camera hoặc Dan Camera giải thể hoặc bị phá sản. - Các cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, khu vực lưu trữ vật lý, sổ sách lưu trữ của Dan Camera bị thiên tai, hỏa hoạn mà không thể khắc phục được.
5. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên websitehttps://dancamera.vn Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với Dan Camera Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Dan Camera vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Dan Camera. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của chúng tôi.
*Nếu khách hàng có câu hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình, khách hàng có thể gọi đến số điện thoại 036 333 0304 hoặc đến địa chỉ Số 17-G2 Phố Vạn phúc, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội
6. Cách khiếu nại các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng Nếu phát hiện thông tin cá nhân của mình hay khách hàng khác bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm chính sách bảo mật, vui lòng gửi khiếu nại đến bộ phận quản lí của Dan Camera theo địa chỉ sau: Email: Dancamera.vn@gmail.com Hotline: 036 333 0304 Địa chỉ: 17G2 Vạn Phúc, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
