Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả sản phẩm mới

Đối với camera hành động:

1.  Chỉ áp dụng với các dòng máy like new đã qua sử dụng
2.  Trong vòng 3 ngày: Nếu sản phẩm có hư hỏng về phần cứng, được xác định là do lỗi của nhà sản xuất, Dan Camera sẽ đổi ngay cho bạn một sản phẩm tương tự hoặc hoàn tiền (chỉ trong trường hợp hết sản phẩm tương tự để đổi)
3.  Các trường hợp từ chối đổi trả
•  Các trường hợp máy có va chạm, nghi ngờ gây nên lỗi sản phẩm
•  Các trường hợp người dùng sử dụng sai cách, và không đúng linh kiện dẫn đến hư hỏng
•  Các trường hợp thuộc điều khoản từ chối bảo hành trong chính sách bảo hành

Đối với camera an ninh:
1.  Áp dụng với tất cả các dòng camera an ninh chính hãng mua tại đại lí của Dan Camera.
2.  Trong vòng 24 tháng: Nếu sản phẩm có hư hỏng về phần cứng, được xác định là do lỗi của nhà sản xuất, Dan Camera sẽ đổi ngay cho bạn một sản phẩm tương tự
3.  Các trường hợp từ chối đổi trả
•  Các trường hợp máy có va chạm, nghi ngờ gây nên lỗi sản phẩm
•  Các trường hợp người dùng sử dụng sai cách, dùng sai nguồn điện dẫn đến hư hỏng
•  Các trường hợp thuộc điều khoản từ chối bảo hành trong chính sách bảo hành

Đối với các sản phẩm khác như gimbal, drone, phụ kiện….
1.  Áp dụng với những sản phẩm còn nguyên tem, mác, hộp của nhà sản xuất
2.  Trong vòng 3 ngày: Nếu sản phẩm có hư hỏng về phần cứng, được xác định là do lỗi của nhà sản xuất, Dan Camera sẽ đổi ngay cho bạn một sản phẩm tương tự hoặc hoàn tiền (chỉ trong trường hợp hết sản phẩm tương tự để đổi)
3.  Các trường hợp từ chối đổi trả
•  Các trường hợp máy có va chạm, nghi ngờ gây nên lỗi sản phẩm
•  Các trường hợp người dùng sử dụng sai cách, và không đúng linh kiện dẫn đến hư hỏng
•  Các trường hợp thuộc điều khoản từ chối bảo hành trong chính sách bảo hành